Интуитивный менеджмент

Сегодня речь пойдет о том, как можно определить подход управления в компании на основании элементов финансовой системы. Объектом рассмотрения будет - модель себестоимости продукции.

Формирование себестоимости продукта - одна из самых сложных задач на предприятии не смотря на множество теоретических решений, которые живо описываются в учебникам по экономике предприятий и финансовой литературе. Особенно эта задача усложняется, если предприятие имеет в своем портфеле огромное количества продуктов. На основании того, как реализована модель оценки себестоимости продукции можно с большой вероятностью (практически с абсолютной) говорить о чувствительности менеджмента. Себестоимость выражает внутренню эффективность процессов и управления. В данном случае мы ограничимся в рассуждении от взаимодействия с внешней средой и оставим вопрос до статьи о маркетинге.

Итак, связь финансовой модели себестоимости определяет чувствительность менеджмента по отношению к внутренним процессам. Если эта связь отсутсвиет либо она абстрактная, то с уверенностью можно говорить, что подход корпоративного управления - интуитивный.

Прогностическая модель себестоимости предполагает прямую связь управление-процесс-продукт-себестоимость. Другими словами, любое событие в жизнедеятельности организации должна быть четко отражено и прослеживаемо в результате конкретного продукта из общего портфеля. Примеров подобных событий в жизни предприятия может быть множество. Начиная с особенностей планирования производства линейки продукции, и заканчивая точечными технологическими решениями с целью повышения эффективности на том или ином участке бизнес-цикла. Эти события должны ощущаться и прослеживаться в финансовом результате.

Эта задача как правило решается путем дробления процессов на итерации, центры ответственности и включением в модель ключевых факторов с множеством переменных. Переменные, как правило, беруться из реальной статистики периода либо являются номинальными значениями в зависимости от возможностей предприятия. Это позволяет оценить продукт методом распределения прямых и накладных затрат до уровня единицы из портфеля продукции с учетом структуры бизнеса и факторов, влияющих в конкретном периоде. Имея чёткое представление о себестоимости можно проводить полноценный план-факторный анализ бизнеса.

Любые другие аналитические действия являются в действительности поверхностными, и служат, как правило, для "аргументации" интуитивных управленческих решений. Т.е. предполагается, что механизм принятия решений происходит в условиях высокого уровня ограничения информации. В принципе, мы ведь тоже как-то живем без полного понимания всех процессов, которые происходят в нашем организме. Но когда мы ставим для себя сверх-цели, то сразу возникает вопрос о поиске резервных возможностей и концентрации сил в нужном направлении. В данном случае соотношение возможностей разума и чувствительности должны выравниваться. Важно понимать, что человек - открытая ситсема, на которую воздействует множество факторов. В ситуации изменения среды для человека-управленца чувствительность, как канал информации, может иметь сбой в результате шума, что в итоге приведет к ошибке управления. Любая ошибка управления в бизнесе означает либо потерю возможностей (прибыли), либо накладные затраты. Соответсвенно, чем выше уровень осознанности/разумности на этапе принятия решений, тем ниже зависимость от индивидуальных факторов. Это достигается в условиях повышения прозрачности информации, с которой управляющее звено работает. Таким образом "чувствительность" человека в определенной мере перекладывается на "чувствительность" элемента финансовой системы под названием "модель себестоимости."