КАРЬЕРА
Уметь видеть дело - это дар божий. В хорошем деле люди довольны и работой и своим начальником.
ШАХЗАДЕ // 01
Первый официальный опыт работы я получил на предприятии отца. Уже будучи школьником я проявил интерес к делам, тем более, если есть возможность заработать на карманные расходы.
Первоначально предприятие специализировалось на предоставлении услуг пассажирских перевозок и других услуг для населения. Это было небольшое предприятие, на котором было задействовано от 3 до 15 человек в разные периоды времени.
Без особого представления о жизни и с уровнем среднего образования, первое с чего я начал - это кондуктор на междугородних рейсах. Это конечно не
уровень вице-президента корпорации, но тем не менее - это отличная возможность поучиться думать и другим важным деловым способностям.
Каникулы напролет я практически не вылазил с рейсов и мой день иногда начинался в 3:30 утра даже в воскресенье и заканчивался поздно вечером, после того, как я успевал угостить друзей мороженным и пиццой на заработанные деньги. Работа позволяла объединить приятное (побывать в разных уголках моей родины и в разное время) с полезным, т.е. приносила удовольствие.
Самое интересное, что рутины не было, так как постоянно возникали задачи, которые нужно было творчески решать. Каждый день был наполенен историями, о которых можно говорить, кажется вечность.
Из кондуктора я быстро перерос в полноценного экспедитора, хотя мало кому будет понятно это преображение.
Главные приобретения, которые появились на этом уровне - искоренен страх перед публичными выступлениями (часто моё общение с пассажирами переростало в целое представление), это треннировка голоса, это треннировка внимания и памяти в условиях множества воздействующих факторов психического, физического и материального планов, это изучение географии региона, это первые уроки разрешения конфликтных ситуаций, переговоры и убеждение людей, первое знакомство с механизмами т.н. "коррупции", дисциплина и творческий полет за выгодой в условиях жесткой конкурентной борьбы, это первый опыт делопроизводства и обращения с деньгами, это первые уроки подбора и обучения персонала, первые серьезные разочарования и вкус опасности.
Я рос и росли мои представления. В 2003-м я взялся за разработку интернет сайта для нашего предприятия. Я видел в этом будущее, хотя инициатива сразу была воспринята в штыки. Наполняя его содержанием я пришел к выводу, что предлагать нужно не услугу "пассажирские перевозки", а комплексные готовые решения. Это было простым, но прорывным решением в сознании, которое стало нормой для других сфер, хотя в голову не укладывалось на нашем рынке услуг. Сайт ожил и начал помогать. Также это была первая мной придуманная торговая марка: "Тур-Ник" - просто и надёжно. Идей, как выиграть в конкурентной борьбе было множество, но, не все они были рождены в жизнь, так как, во-первых, нужно поверить, во-вторых, нужна соответствующая команда. Естественно, это понимание пришло гораздо позже с опытом.
Не менее интересной задачей была разработка прикладной модели, которая позволяла уличить в жульничестве водителей, как результат изучения эконометрики на первом курсе университета. Я проверял знания на их жизнеспособность.
Со временем начало меняться и отношение к деньгам. В выпускном возрасте я впервые начал приобретать банковское золото с целью спекуляций. Это увлечение продлилось до 3-го курса университета и в силу подходящей коньюнктуры рынка - с очень даже хорошей доходностью. Потом потребовались средства для других вложений.
А вершиной приключений стал проект НК-Кортех, который позволил заглянуть в совершенно другой мир и расширил сознание до уровня международных операций.
Возможно, продолжив полноценный путь с Шахзаде можно было бы достичь очень многого, но семейные отношения накладывают свою систему измерения на деловые вопросы, и меня влекли иные миры, так красиво отраженные в киноматографе, книгах и системе образования.
С этой базой я продолжил свой путь в поисках приключений...
Молодежные сообщества, стремясь выделиться из мира "отцов", иногда бросают в них бомбы, иногда сбегают с Родины, чтобы стать теми, чей язык кажется им красивше.
НЕСТЛЕ // 03
Покинув ряды банковских сотрудников мечта стать высокооплачиваемым работником какой-нибудь ТНК меня не покидала. На тот момент среди студентов было модно смотреть в сторону BIG4 аудиторских контор. Я не был исключением. В марте 2008 года я прошел отборочный конкурс в KPMG и получил приглашение на июль.
Успокоив свои поиски устройства в будущем я принялся просто учится. Но не тут то было. В конце мая друг предложил пройти собеседование в компании Нестле. Первая мысль: "Что такое Нестле и что такое BIG4?! Нет смысла"
Чем младьше, тем выше роль любопытства. После нескольких отборочных туров я сидел в кабинете у финансового директора Нестле. После 4-х часов общение с этим приятным французом я был очарован и г-н Оливье просто меня купил своими убеждениями. Первый его урок: порядок относится к устройству пространства и времени мира, в котором ты живешь. Мне не раз приходилось общаться и иметь дело с аудиторами из BIG4 на разных этапах жизни и ни разу не пожалел за свой выбор.
Нестле - компания с швейцарскими стандартами бизнеса. Мне особенно повезло с руководителями, у которых я видел, чему учиться.
На борт корабля меня взяли юнгой и уже через пол года я гордился обращению "финансовый контролер торговых затрат". Моим непосредственным руководителем был Школьник Сергей, в прошлом - программист. Он научил очень многим полезным трюкам с Ексель и под его чутким руководством шёл процесс моего развития.
Среди интересных задач, которые существенно повлияли на моё становление в качестве специалиста финансовой работы запомнились следующие: овладение NAS (огромная волшебная книга международных стандартов Нестле с хирургической детализацией); создание инструментов планирования, отчетности и анализа затрат; внедрение CRM модуля в SAP; упражнения и моделирование TTS-Top-Down-Distribution (распределение расходов на полную себестоимость продукции); бюджетирование и скользящее прогнозирование; оценка маркетинговых мероприятий и торговых условий работы с клиентами; обучение сотрудников финансовым штучкам и работе с SAP.
Всё же более универсальные навыки для меня были связаны с возможностью договариваться с большим количеством интеллигентных людей, деловые отношения в многонациональном сообществе, участие в планировании и воплощении торговой стратегии лидера рынка (точнее "-ов"), наблюдение за стратегией создания дорогостоящих брендов, приобщение к современному деловому этикету, наблюдение за очень эффективной организацией труда и делопроизводством крупной корпорации.
Нестле для меня было живым воплощением двух принципов, гарантирующих победу в конкурентной борьбе с равными противниками, которые Б.Гейтс описывал в своей книге "Бизнес со скоростью мысли": наивысшая скорость обработки информации и правильная презентация новых идей.
В 2008-м году финансового директор пошел на повышение. Пришла новая эпоха. После тесной беседы с новым главой финансового департамента я пришел к выводу, что мой наставник ушёл, мой интерес далёк от моих представлений и мне пора думать на тему освоения новых горизонтов для развития...
Главное, это не финансовая заинтересованность, а нравственная защита
ГРОЕ // 05
Попробуйте представить себе ощущения от поездки на Ferrari Alberta. Приблизительно подобные чувства у меня были во время работы в представительстве ГРОЕ в Украине. Я был вторым пилотом.
В компанию меня взяли на роль финансового контролера региона с очень широкой географией расположения торговых офисов. Ниже представлен этот чудесный зонтик, который нужно было держать в руках.
Мне опять повезло с руководителем и появился очередной наставник. Точнее маленькая, хрупкая, чувственная, очаровательная женщина, которая вершила невероятные дела. А. Бойко одна из тех женщин, в которую будь я постарше и помудрей, я обязательно бы влюбился! Но романтику прочь и нужно было дело делать.
Первая особенностью, с которой пришлось столкнуться на новом поприще - это вопросы связи со всем коллективом. Точнее временные разницы и технические ограничения. К счастью, вся команда была высоких нравственных качеств и практически никогда не возникали сложности личного характера - все были открыты и рады сотрудничеству.
Это была слаженная работа под общим руководством Х. Зульманна.
По этому скорее сложности были у меня внутри, которые нужно было преодолеть. Во-первых, поверить в себя, а во-вторых, принять то, что диалог идет в по-настоящему многокультурном обществе со всеми вытекающим последствиями. Со временем я начал постепенно в живую навещать коллег за рубежом. Шёл процесс изучения людей и особенностей среды их работы.
Естественно в такой роли и задач было тьма. Все они сводились к одному - отладка прозрачной, понятной, однообразной и главное - полезной и управляемой финансовой системы.
Больше всего конечно хлопот доставило взаимодействия со службами бухгалтерий на местах. Нужно было учиться быть фокусником и ловко жонглировать.
Организация Грое отражает классическое представление немецкого сознания - педантичное отношение к делу с одержимым рвением к совершенству, но при этом обычную человеческую всеобщую лень никто не отменял. Можно много говорить о конкурентных преимуществах продукции, на которой компания делала отличные деньги, но для меня более интересным был подход эффективной организации и управления. Хотя естественно совершенству нет предела, пока ты не признаешь себя в чем то несовершенным, тебе некуда двигаться и нечего совершенствовать.
Конец 2013 года начал рассеивать мечту о перспективах процветания в стандартном ключе. Появилось слишком много внешних факторов, которые отвлекали внимание. Я впервые ощутил себя иностранцем и чужаком в собственном доме, в доме построенном нашими предками.
Если ты не можешь сконцетрировать внимание на деле, то лучше остановиться, потому что твои действия становятся вредными. Для того, чтобы продолжить привычный путь нужно было меняться самому либо менять среду существования. Естественно моя работа не имела жесткой географической привязки к Украине и одним из вариантов решения сложившейся ситуации было бы перемещение в более спокойное общество, например, в Хорватию или Чехию. Просто сказано, да не просто дело делается. На практике это означает - переступить через себя. В долгосрочный образ жизни такой разворот событий не вписывался по ряду причин, о которых еще не время говорить.
Дурак покинул компанию. Иногда тяжело толково объяснить причины действий другому человеку, который находиться вне твоей системы координат. Мой руководитель был в смятении и расстроена решением. Тем не менее при всём моем уважении я сделал со своей стороны всё возможное, чтобы изменения были наиболее управляемыми.
Рядом с человеком, который горит, дела расцветают, а люди становятся живее.
АЛЬФА-БАНК // 02
В 2006-м году я начал писать свою бакалавскую работу. С первых же дней я осознавал, что без прикладных наблюдений она останется теоретическим ответом на вызов академической программы. Но учился я для себя, да еще случалось, что сам оплачивал свою учебу. Я начал искать возможность попасть в банк. А туда так просто не берут с улицы без опыта работы в банке. Сперва я принимал участие в разных конкурсах идей банков, так популярных среди студенческого общества в то время, пока наконец не устроился кредитным аналитиком в
Альфа-Банк по договору подряда. Задача была проста - при помощи скоринговой модели оценивать кредитоспособность потенциальных заёмщиков. Благодаря этой работе я приобрел общее представление о кредитном направлении деятельности банковской структуры и смоделировал скоринговый процесс (вместе с модифицированной картой) для своей бакалаврской. Освоив дело я больше не видел задач, которые нужно решить. Приняв во внимание неудобный график и отсутствие финансовой мотивации, я пришел к решению уходить. Утвердил моё решение случай встречи с двумя "борцами за справедливое общественное распредление благ", когда я возвращался домой через парк поздним зимним вечером после работы. Слава Богу, всё разрешилось легким испугом и разбитым коленом.
Правда, уже через 3 месяца я опять вернулся в Альфа-Банк по программе "Альфа-Старт" в отдел управления рисками в качестве стажёра. Меня прикрепили помощником к риск-эксперту и я принялся расширять прикладные знания в рамках своего исследования. Всё новое - интересно. Да и график был более удобный для совмещения работы и учёбы. Плюс надежда на чудо. Проработав год и убедившись в том, что чуда не будет, я опять критически посмотрел на ситуацию. Образ жизни банковского сотрудника меня не привлек, интересного для себя наставника не нашел, финансовой мотивации нет... я сделал выбор в пользу более углубленного подхода к адемическому процессу. В апреле 2008 года я сдал пропуск в шикарный офис на Московском проспекте.
Самое важное, что я вынес из банковской теории - это понимание технологии кредитования. Благодаря этому я не раз помогал друзьям решать их вопросы за счет кредитных средств даже тогда, когда они были бы "не проходными лошадками", привлекал кредитные средства для дела и самостоятельно кредитовался на приобретение транспорта. В принципе ничего хитрого, но тем не менее была возможность решать деликатные вопросы.
ДАНОН-ЮНИМИЛК // 04
Предложение Данон было настоящим вызовом. Во-первых, переезд в провинциальный городок, хотя и рядом с родительским домом, а во-вторых, целая финансовая машина завода.
Это соответсвовало моим представлениям и ожиданиям во всём - масштаб ответственности, полегон для творчества, наличие наставников и превосходное финансовое предложение.
Итак, с 2010 года я финансовый контролер современного молочного завода в городе Херсон.
Интересно, до конца ли осознают сотрудники HR вопросы, которые принято обсуждать вовремя собеседования с соискателями на должности административного и управленческого характера? Понимаю, что есть практика и этикет глобального рынка персонала, работа которого научно обосновано в основном прикладными разработками западного образца, но всё же давайте попробуем разобрать одну из формул "Расскажите о своих достижениях на предыдущих местах работы".
Очевидно, что именно в этом рассказе ответчик раскроет весомую часть своего потенциала, так сказать, какую прибавочную стоимость покумаем? Мы не можем понять законы этого мира именно из-за очевидности того, за чем они скрыты. Задача очевидностей – отучить нас думать.
На деле, отвечая на этот вопрос ты должен признать себя полной сволочью (или по научному - эгоцентристом) или признать, на сколько ты бестолочь. Работая в коллективе, особенно в больших, справедливо ли присваивать успехи в делах единолично? А зачем рассказывать на собеседовании о работе целой группы людей, если сейчас идет оценка именно тебя? Часто с этого момента начинаются хитрости, с которыми ты попадаешь в другой мир. Самое главное, что в сознании или еще хуже - подсознании (тогда это уже психовирус) у тебя прошивается программа - "хочешь быть лучшим, должны быть СВОИ достижения!" Вы представляете, что происходит, когда за одним столом за одним делом собирается армия победоносных красавцев-киборгов? Воевать со своими не хорошо, по этому вся мясорубка, как правило, тщательно покрывается толстым слоем этикета и лицемерия в костюме "дружбан", сквозь которые иногда в разнообразных формах может прорываться истиное положение вещей. Можно конечно аргументировать качественное превосходство даже такой модели, к примеру, выгодами по теории конкурентной борьбы. Эта теория создавалась в обществе духовно недоразвитом и ведет к духовной деградации, но зато с хорошей этикеткой. При подобных маскишоу эффективность предприятия существенно падает, если вообще не становится ущербной. А сколько еще таких маленьких штучек скрыто в подготовке бойцов к походу за победой и славой?
Единственным спасением в такой ситуации может быть правильный лидер. Мне очень повезло работать под началом Дмитрия Зубова во времена его управления заводом. Это хороший человек, настоящий наставник и Руководитель. Под его началом вся команда готова и главное - могли хоть горы перевернуть.
Мой приход был сопряжен с приходом нового директора предприятия. Это значит новая эпоха. Первая основная задача была - настроить машину под себя, как мы это обычно делаем первый раз садясь за руль новенького авто. Для меня такая задача распалась на несколько составляющих: упорядочить учет и отчетность до уровня "прозрачно, понятно, полезно", вовлечь ключевых игроков в общую игру, убрать всё лишнее и набрать подходящие обороты без остановки всей махины. В принципе, все ребята получили подобные задачи, только каждый в своем направлении. И все справились!
Задачами Дмитрий нас засыпал практически непрерывно, нужно было учиться думать быстро и качественно, а за его творческим подходом нужно было успеть. Работы было очень много, и она приносила удовольствие, а главное - видимые результаты. Уже в конце года завод вошел в 5-ку самых эффективных производителей глобальной сети Данон. Но этого было мало и мы постоянно были в состоянии поиска новых решений.
Данон - вообще уникальная структура. Остров мечтателей в молочном океане. Внутри компании существует отличная теория эффективного управления, с такими механизмами как CUTE, SQSDME, FootPrint и др. но она требует сильных практиков для внедрения их в жизнь и систематизации. Естественно они там были.
Среди самых интересных экзотических задач вспоминаю две. По запросу Дмитрия нужно было создать калькулятор, который бы увязал операционную эффективность (CUTE) с финансовыми показателями - такая себе игрушка, которая бы позволяла оперативно дать оценку изменения режима работы сразу в финансовом результате завода. А вторая связана с проектом оптимизации потерь готового продукта. Суть решения было в открытии на заводе магазинчика, который бы предлагал продукт, который в логистике уже обречен на смерть (инициатива директора). Естественно со скидкой. Предложение альтернативных выгод заинтересовало в том числе и мою маму. Я ей помог наладить маленькое предприятие по дистрибуции этого продукта в 2-х городах. Риск и прибыль - стороны одной медали. В итоге её оборот достигал от 15 до 60 кг продукта в день и скорее всего был бы еще больше, было бы предложение и не было ограничений на доступ к продукту. Это была хорошая подпитка для нее во времена, когда ее репрессировали на работе.
Через год успешной работы в Херсоне мне предложили повышение в рамках начала интеграции с другим молочным гигантом - Юнимилк. Необходимо было создать свою команду и распространить модель с Херсона на другие заводы. Правда, это не просто копировать-вставить нажатием клавиши на мышке. Я опять переехал в Киев, но теперь рабочий график был насыщен командировками по заводам.
В начале интеграционного процесса президент компании Дарио Маркетти провел брейн-сторминг среди руководителей на тему проектов, которые позволят улучшить работу компании в новом формате. В голове была идея внедрить АСУП/ERP на базе 1С УПП, которая связала бы DaMaWay (научно проработанная прикладная теория организации предприятия по методам Данон) и финансовую систему. Это существенно упростило бы жизнь нам - контролёрам, да и всем. Если сравнить предприятие с организмом, то финансовая система выступает чем-то вроде кровеносной и нервной системы. Чем гармоничней она настроена и слаженней работает, тем здоровее организм. Это дает гибкость, мобильность и своевременную чёткую реакцию на любые внешние и внутренние раздражители. Появляются новые возможности, которые в закостенелом теле могут быть случайностью, а не закономерностью. При этом я мечтал о внедрении современных технологий WBS и ABC, что впринципе уже было сделано мной в ручных инструментах до определенного уровня на производственном блоке. Интуитивно все понимали, что перспективно (по крайней мере об этом пишут в современных журналах по вопросам управления) и предложение было принято. Жребий брошен и тендер на ведение проекта выиграла мой руководитель. А я тем временем занялся другими оперативными вопросами. Задач было достаточно в условиях реструкторизации 3-х крупных заводов.
Уровень успешности и благосостояния предприятия, а также каждого участника, определяется исключительно уровнем духовного развития коллектива. Все остальное только условия для действий.
Также я чётко для себя уяснил, что не достаточно приобрести самый крутой автомобиль, чтобы на нём ездить. Нужно, как минимум, иметь ключи, заправить и уметь водить.
Очень быстро стало понятно, что моя мечта врядли когда-нибудь сбудется в том представлении, как она родилась. Из проекта начали уходить базовые принципы, которые составляли его суть. А значит действия теряли смысл. Я до последнего надеялся и отстаивал сохранение корня затеи. Но, поезд тяжело остановить в одиночку. В итоге я передал мертворожденную теоретическую модель, которая увязывала финансы, DaMaWay, WBS и ABC, и удалился в свои дела. Проект потерял для меня смысл и я решил не тратить свои силы.
Пришло время, когда в душе образовалась пустота. К сожалению, внутри компании я не смог ее заполнить и выдвинулся в путь.
Данон научил меня воображать и отображать. Важными навыками стали также ведение проектной деятельности в команде, свобода в отстаивании своей позиции, самоорганизация в условиях многозадачности и работе с большими коллективами.
Основная черта настоящего хозяина - это то, что у него все устроено толково, так чтобы не тратить ни сил, ни времени зря.
БАСС // 06
Вход в сообщество - это вход в мир, а мир - это место для жизни. Изгнание же из мира - это переход в мир иной, то есть смерть...
Моё новое приключение началось в условиях освоения новых горизонтов моих предков. После того, как примеряешь шкуру предпринимателя, уже тяжело входить в образ наёмного работника. Это сравнимо с тем, как зрелое яблоко уже никогда не станет зелёным. Шкура хозяина включает другие свойства сознания, которые в общем можно охарактеризовать, как "исследования".
Мой путь в России продолжился в компании "БасС" в нетипичной роли -руководителя службы маркетинга. Наполненный жизненным духом и идеями я сразу взялся за дело с большим ожиданиями и стремлениями. В этой среде пришло настоящее осознание того, что развитие любого дела зависит от видения, контектса и желания. Видение определяется уровнем ясности, желание - верой, а контекст - условиями, в которых всё происходит.
Вместе с "БасС" я приобрел невероятно ценный опыт. В частности стал немного глубже видеть сущность людей и познал подход плоской организации предприятия на этапе перехода. Это невозможно понять ни в корпоративной структуре, ни на уровне стартапа. Это особое состояние, на котором происходит выбор модели дальнейшего развития - классическая компания-корпорация либо холакратия. Настоящая баня для ума.
Этот переход может произойти мгновенно, а может длится достаточно долго. Зависит исключительно от скорости духовного роста собственников бизнеса. Команда, которая вовлечена в дело, точно также развивается вместе с капитаном. Если твоя скорость не соответсвует контексту, ты перестаёшь быть членом команды - сущности не сопадают.
Достаточно быстро наступил момент осознания, что я вношу вибрации в жизнь компании, несовместимые с её гармоничным развитием и опасные кризисным переломом. В этом момент начался процесс накопления сил для следующего рывка.
Русские не умеют ценить то, что имеют. Ценно лишь то, что ты добывал издалека и за дорого. В итоге теряют, теряют, теряют...